ข่าว

แก้ไข Apple iPhone SE Screen St ติด, ตรึงหรือไม่ตอบสนองเนื่องจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

แสดงปัญหาเช่นหน้าจอค้าง, แข็ง, ไม่ตอบสนอง, หรือที่เรียกว่า Touch Disease ใน iPhone บางรุ่นอาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์การใช้โทรศัพท์มือถือโดยรวมของคุณ เนื่องจากไม่ว่าสมาร์ทโฟนของคุณจะดูดีหรือทรงพลังเพียงใดด้วยหน้าจอที่แตกมันก็ไร้ประโยชน์มากที่สุด



iPhone SE Software Malfunctions

ที่นี่ในโพสต์นี้ฉันแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาการแสดงผลบนสมาร์ทโฟน #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) รวมถึงหน้าจอค้างติดแข็งหรือไม่ตอบสนอง อย่างไรก็ตามวิธีแก้ไขปัญหาที่เราเสนอนั้นใช้ได้เฉพาะกับปัญหาการแสดงผลที่เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือความบกพร่องของแอพ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอ iPhone ของคุณเกิดจากความผิดปกติของซอฟต์แวร์หรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ฉันขอแนะนำให้คุณอ่านเนื้อหาทั้งหมดนี้

เมื่อใดที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

คุณจะรู้ว่าปัญหาที่คุณมีบนหน้าจอ iPhone ของคุณเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่หากเกิดขึ้นโดยฉับพลันหรือระหว่างการใช้อุปกรณ์โดยไม่ทำให้อุปกรณ์ตกหล่นหรือการกระทำใด ๆ ที่อาจทำให้หน้าจอเสียหาย นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมโยงกับข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ได้หากหน้าจอเริ่มค้างหรือไม่ตอบสนองทันทีหลังจากทำการดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอพดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ (iOS)

เมื่อใดที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หากปัญหาการแสดงผลเริ่มต้นหลังจากที่คุณได้รับโทรศัพท์ของคุณหล่นหรือถูกน้ำหรือของเหลวใด ๆ ในกรณีที่ ปัญหาหน้าจอ เกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือนำ iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตหรือ Apple Genius เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมหน้าจอเพิ่มเติม

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ

เหตุผลที่เป็นไปได้อื่น ๆ ว่าทำไมหน้าจอ iPhone ของคุณจะหยุดนิ่งไม่ตอบสนองหรือติดค้างอยู่จะรวมถึงปัญหาหน่วยความจำหรือแอพของบุคคลที่สามที่ไม่น่าเชื่อถือ หาก iPhone ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อยก็มีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพเช่น แอปขัดข้องและแช่แข็ง วิธีนี้สามารถแก้ไขได้โดยการล้างพื้นที่ในอุปกรณ์ของคุณ

นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่ผู้ใช้พบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับแอปพลิเคชันเฉพาะ ตอนแรกพวกเขาคิดว่าเป็นหน้าจอ iPhone ที่ไม่ทำงาน แต่จริงๆแล้วเป็นเพียงโปรแกรมที่ไม่ตอบสนอง และปัญหาเช่นนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือเพียงแค่รีบูตแอปพลิเคชันและโทรศัพท์เอง

วิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำและโซลูชันที่อาจเกิดขึ้น

ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำบางประการที่คุณสามารถลองใช้หากหน้าจอ iPhone ของคุณไม่ทำงานติดขัดหรือไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสหรือการปัด วิธีการเหล่านี้จะใช้ได้อีกครั้งหากปัญหาเกิดจากความบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือข้อบกพร่อง

ขั้นตอน 1. รีบูต iPhone ของคุณ

การปิด iPhone ของคุณเป็นเวลาสองสามวินาทีแล้วเปิดใหม่จะช่วยกำจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนอง กระบวนการนี้เรียกว่าซอฟต์รีเซ็ต เพียงกดปุ่มพัก / ตื่นค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดปรากฏขึ้นปิด iPhone ของคุณจนสุดแล้วกดปุ่มพัก / ปลุกอีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หากการรีบูตปกติไม่ทำงานคุณสามารถบังคับให้ iPhone ของคุณรีสตาร์ทแทน ในการทำเช่นนั้นเพียงกดปุ่มโฮมกลมและปุ่มนอน / ตื่นพร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2 การจัดการหน่วยความจำ

หากคุณคิดว่าคุณมีหลายสิ่งที่เพิ่มเข้ามาในระบบ iPhone ของคุณแล้วและคุณกำลังเริ่มต้นประสบการณ์ที่ล้าหลังหรือ อาการเยือกแข็ง และจากนั้นคุณอาจลองล้างพื้นที่ของ iPhone ของคุณด้วย สามารถทำได้โดยเพียงแค่ลบเนื้อหาที่ไม่ต้องการออกจากอุปกรณ์ของคุณรวมถึงแอพของบุคคลที่สามที่ไม่ได้ใช้งานข้อความและไฟล์ที่ไม่จำเป็นอื่น ๆ การปิดแอปทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังจะช่วยให้กระบวนการของ iPhone ง่ายขึ้น

คุณสามารถจัดการที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณได้โดยตรวจสอบสถานะการจัดเก็บหน่วยความจำ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบหน่วยความจำที่มีอยู่ของ iPhone SE ของคุณ:

  • แตะเบา ๆ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  • เลื่อนเพื่อและแตะ ทั่วไป .
  • เลื่อนไปที่แล้วแตะ Storage & iCloud Usage
  • แตะเบา ๆ จัดการที่เก็บข้อมูล

ในหน้าจอถัดไปคุณควรเห็นรายละเอียดเกี่ยวกับหน่วยความจำที่ใช้และหน่วยความจำที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถดูรายการแอพแต่ละตัวที่มีจำนวนพื้นที่หน่วยความจำที่แอพกำลังใช้งานอยู่

ขั้นตอนที่ 3 จัดการแอพแคชและไฟล์ข้อมูล

หากปัญหาเกิดขึ้นขณะใช้งานแอปพลิเคชั่นบางอย่างเช่นเบราว์เซอร์หรือแอพสำหรับเล่นเกมปัญหาที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่จะแยกจากแอปพลิเคชันนั้น ในกรณีนี้คุณสามารถลองออกจากแอพที่ไม่ตอบสนองแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณสามารถถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง (ถ้ามี)

การล้างแคชและข้อมูลของแอปยังช่วยได้เช่นกัน มีบางครั้งที่บางแอพหยุดทำงานค้างหรือไม่ตอบสนองเนื่องจากแคชและข้อมูลเสียหาย ในกรณีนี้การล้างแคชและข้อมูลของแอปจะเป็นการลบไฟล์ที่ผิดพลาดของหุ้นออกจากโปรแกรม

วิธีการทั่วไปในการล้างแคชของแอพใน iPhone ของคุณคือการไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> ที่เก็บข้อมูล & การใช้งาน iCloud -> จัดการที่เก็บข้อมูล -> (ชื่อแอพ) -> ลบ

เพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้นให้เราใช้แอพ Facebook เป็นตัวอย่าง ดังนั้นหากคุณประสบปัญหาเช่นการแช่แข็งการล้าหลังหรือปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่น ๆ ที่มีผลต่อการแสดงผลของโทรศัพท์ของคุณในขณะที่ใช้แอพบางตัวเช่น Facebook คุณสามารถล้างแคชแอพ Facebook โดยไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> ที่เก็บข้อมูล & การใช้งาน iCloud -> จัดการที่เก็บ -> Facebook-> ลบ นี่จะเป็นการลบแอพ Facebook จาก iPhone ของคุณด้วยแคชทั้งหมด หลังจากนั้นคุณสามารถไปที่ App Store เพื่อติดตั้งแอพ Facebook อีกครั้ง นี่เป็นวิธีเดียวที่คุณจะล้างแคช Facebook ได้เพราะ Apple ไม่มีตัวเลือกอื่นให้ทำดังนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งแอป นี่อาจเป็นกระบวนการที่น่ารำคาญสำหรับผู้ใช้บางคน

หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีตัวเลือกนี้ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ไปที่ Settings-> General-> Storage & iCloud Usage-> Manage Software
  • แตะรายการ เอกสารและข้อมูล
  • เลื่อนรายการที่ไม่ต้องการไปทางซ้ายแล้วแตะ ลบ .
  • แตะเบา ๆ แก้ไข .
  • ในที่สุดแตะ ลบทั้งหมด เพื่อลบข้อมูลทั้งหมดของแอป

เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการล้างแคชของแอพใน iPhone SE ของคุณคุณยังสามารถใช้เครื่องมือทำความสะอาด iPhone บางอย่างเพื่อล้างแคชแอพในอุปกรณ์ของคุณเป็นประจำ คุณสามารถค้นหาเครื่องมือเหล่านี้ได้จาก App Store เพียงเลือกซอฟต์แวร์ทำความสะอาดแคชที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone SE ของคุณ

ขั้นตอน 4. การรีเซ็ตต้นแบบหรือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากขั้นตอนดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้และหน้าจอ iPhone ของคุณไม่ตอบสนองแสดงว่าสุดท้ายของคุณคือการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน กระบวนการจะลบอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์ดังนั้นคุณต้องสำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนที่จะทำเช่นนั้น

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานมักมีประโยชน์หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์หรืออัปเดต iOS สำหรับ iPhone ของคุณ มีโอกาสสูงที่ปัญหาการแสดงผลจะถูกเรียกใช้โดยบั๊ก iOS และการกู้คืนจากข้อมูลสำรองสามารถช่วยแก้ไขอุปกรณ์ของคุณได้ มิฉะนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อขยายปัญหาและขอความช่วยเหลือหรือคำแนะนำเพิ่มเติม

หมายเหตุ: ปัญหาหลังการอัพเดทรวมถึงปัญหาที่มีผลต่อ อุปกรณ์แสดงผล ต้องรายงานไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อให้พวกเขาพิจารณาพวกเขาในรายการลำดับความสำคัญของพวกเขาและเพื่อให้พวกเขาสามารถรวมโปรแกรมแก้ไขในการเปิดตัว iOS ครั้งถัดไป

สำหรับปัญหาการแสดงผลที่เกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์:

อีกครั้งสำหรับหน้าจอที่แตกหักแตกหักหรือแตกอย่างเห็นได้ชัดคุณต้องนำ iPhone ของคุณไปที่ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการซ่อมแซม

สำหรับปัญหาโรค Touch Touch iPhone SE ไม่ควรได้รับผลกระทบเนื่องจากการออกแบบนั้นขึ้นอยู่กับ iPhone 5S รุ่นเก่าอย่างมีนัยสำคัญ Touch Disease เป็นคำศัพท์ทางเทคนิคที่ใช้อธิบายปัญหาบนหน้าจอ iPhone 6S และ 6S Plus ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากข้อบกพร่องในการออกแบบบอร์ดตรรกะของอุปกรณ์เหล่านี้ จากข้อสรุปที่ได้รับจากช่างเทคนิค iPhone ที่เป็นอิสระเกี่ยวกับปัญหานี้ชิป IC Touch บนแผงวงจรตรรกะของโทรศัพท์จะแยกออกบางส่วนทำให้เกิดการเชื่อมต่อไฟฟ้าเป็นระยะ ๆ โทรศัพท์ที่มี Touch Disease มักจะพบอาการแสดงเช่นแถบสีเทากะพริบขนาดเล็กที่ด้านบนของหน้าจอซึ่งอยู่ที่ระดับความสูงของแถบเมนู iOS มันมักจะดูเหมือนว่าเป็นทีวีแบบคงที่โรงเรียนเก่า บางครั้งหน้าจออาจไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสอย่างสมบูรณ์

เจ้าของ iPhone รายอื่นที่ประสบปัญหานี้หันไปใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวโดยใช้แรงกดที่บริเวณหน้าจอด้านบนขณะที่คนอื่น ๆ บิดอุปกรณ์เล็กน้อย