Apple Iphone 11 Pro Max

วิธีแก้ไข iPhone 11 Pro Max ที่ไม่รู้จักใน iTunes

ระบบการจัดการข้อมูลของ Apple เอง iTunes มีบทบาทสำคัญเมื่อกล่าวถึงการเพิ่มเนื้อหา iOS ใหม่และปรับปรุงให้เหมาะสมและจัดระเบียบ ในการใช้ iTunes กับ iPhone ของคุณคุณจะต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่รองรับก่อน จากนั้นคุณสามารถเชื่อมต่อ iPhone ของคุณโดยใช้สาย USB / Lightning ที่ Apple จัดหาให้กับคอมพิวเตอร์ เมื่อพิจารณาว่าไม่มีปัญหากับพอร์ต USB สายเคเบิล / ขั้วต่อและส่วนประกอบที่จำเป็นอื่น ๆ iTunes จะสามารถตรวจจับ iPhone ของคุณได้ทันที มิฉะนั้นคุณจะต้องแยกแยะปัจจัยแต่ละประการที่อาจขัดขวางการเชื่อมต่อ วิธีการแก้ปัญหาที่ฉันเรียงไว้ด้านล่างใช้สำหรับแก้ไขปัญหาใหม่ iphone 11 Pro Max ที่ไม่รู้จักใน iTunes อ่านต่อเพื่อค้นหาสาเหตุที่เกิดขึ้นและวิธีทำให้อุปกรณ์ iOS ของคุณซิงค์กับ iTunes



ก่อนที่จะไปต่ออย่าลังเลที่จะสำรวจผ่านของเรา หน้าการแก้ไขปัญหา เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ของคุณ หาก iPad ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับของเราคุณสามารถไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาพิเศษและค้นหาปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถอ้างถึงหรือใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาของเราหากจำเป็น ในกรณีที่คุณต้องการรับความช่วยเหลือโดยตรงจากเราเพียงกรอกข้อมูลของเรา แบบสอบถามเกี่ยวกับ iOS และกดส่งเพื่อติดต่อเรา

การแก้ไขปัญหา iPhone 11 Pro Max ที่ไม่รู้จักใน iTunes

สาเหตุพื้นฐานของปัญหานี้อาจเกิดจากอุปกรณ์ iTunes หรือ iOS ดังนั้นคุณจะต้องแก้ไขปัญหาทั้งสองอย่าง ขั้นตอนที่ฉันจัดเรียงไว้ด้านล่างนี้เป็นวิธีการที่ใช้บังคับเพื่อแยกแยะปัจจัยทั่วไปในคอมพิวเตอร์หรือ iTunes และ iPhone 11 Pro Max ที่แทรกแซงหรือทำลายกระบวนการซิงค์ปกติ



ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณรวมถึงสาย USB หรือพอร์ต Lightning และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้จริง หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงทุกชิ้นทำงานได้ตามปกติคุณสามารถดำเนินการต่อและแก้ไขปัญหาทั้ง iPhone และคอมพิวเตอร์



โซลูชั่นสามตัวแรกนั้นใช้เพื่อกำจัดปัจจัยทั่วไปที่สามารถป้องกันไม่ให้ iPhone เชื่อมต่อกับ iTunes ลองซิงค์ iPhone 11 Pro Max ของคุณหลังจากทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูท iPhone ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)

เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด iOS แบบสุ่มที่อาจทำให้กระบวนการซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ iOS ของคุณกับ iTunes รีบูตหรือซอฟต์รีเซ็ต iPhone ของคุณ แต่ก่อนที่จะทำให้แน่ใจว่าได้ถอดสายฟ้าผ่าออกจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์แล้ว เมื่อยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตหรือรีบูตโทรศัพท์ของคุณ:

  1. กดพร้อมกันค้างไว้ ด้าน และ ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่มเป็นเวลาสองสามวินาที
  2. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ เลื่อนไปที่ปิดเครื่อง แถบปรากฏขึ้น
  3. ปัดหรือลากแถบเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
  4. หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มด้านข้าง จากนั้นปล่อยเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

รอให้ iPhone ของคุณทำการรีบูตเครื่องและเมื่อสำรองข้อมูลแล้วให้ลองเชื่อมต่อกับ iTunes อีกครั้งจากนั้นดูว่า iTunes สามารถรับรู้ได้หรือไม่

วิธีที่สอง: ปิดการ จำกัด บน iPhone ของคุณ

เมื่อเปิดใช้งานข้อ จำกัด ใน iPhone ของคุณอาจ จำกัด ไม่ให้เข้าถึงบริการ iTunes หากต้องการกำจัดสิ่งนี้จากสาเหตุพื้นฐานให้ลองปิดการ จำกัด บน iPhone 11 Pro Max ของคุณเพื่อยกข้อ จำกัด ของแอพทั้งหมดรวมถึงการเข้าถึง iTunes เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะเบา ๆ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. จากนั้นแตะที่ เวลาหน้าจอ
  3. เลือก ข้อ จำกัด ของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว จากนั้นสลับสวิตช์เพื่อปิดคุณลักษณะ

ลอง เชื่อมต่อ iPhone ของคุณ ไปที่ iTunes อีกครั้งในขณะที่ข้อ จำกัด ถูกปิดใช้งานและดูว่าสิ่งนั้นทำให้เกิดผลดีหรือไม่ หาก iTunes สามารถตรวจพบอุปกรณ์ของคุณให้เปิดใช้งานข้อ จำกัด อีกครั้งโดยมีข้อยกเว้นบางประการกับ iTunes

อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไข iPhone 11 Pro ที่ไม่เชื่อมต่อกับ App Store

วิธีที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อแก้ไข iPhone 11 Pro Max ที่ไม่รู้จักใน iTunes

หากต้องการล้างการตั้งค่าหรือการปรับแต่งที่ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดสามารถช่วยได้ การทำเช่นนี้จะลบการตั้งค่าปัจจุบันทั้งหมดของคุณรวมถึงข้อมูลที่กำหนดเอง ข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องจะถูกกำจัดด้วยเช่นกัน หากคุณต้องการลองคุณสามารถอ้างถึงขั้นตอนเหล่านี้:

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ การตั้งค่า .
  2. เลือก ทั่วไป .
  3. เลื่อนลงและแตะ ตั้งค่าใหม่ .
  4. แตะเบา ๆ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
  5. ป้อนรหัสผ่านหากได้รับแจ้งให้ดำเนินการต่อ
  6. ยืนยันการกระทำโดยแตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด อีกครั้ง

รอให้ iPhone ของคุณทำการรีเซ็ตเสร็จสิ้น มันจะรีสตาร์ทเองเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นคุณสามารถเริ่มเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นใน iPhone ของคุณเพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้ตามปกติ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ทางออกที่สี่: ออกจาก iTunes จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โปรแกรมคอมพิวเตอร์ยังมีข้อผิดพลาดแบบสุ่มและรวมถึง iTunes หากนี่เป็นเพียงความผิดพลาดแบบสุ่มการเลิกใช้แอปที่มีข้อบกพร่องและการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์มักจะจัดการได้ ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ตัดการเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ให้ออกจาก iTunes นอกจากนี้ให้ลองถอดอุปกรณ์ภายนอกอื่น ๆ ออกจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ยกเว้นคีย์บอร์ดและเมาส์แบบมีสาย จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามปกติ สิ่งนี้สามารถช่วยขจัดข้อผิดพลาดของระบบแบบสุ่มที่ทำให้แอปหยุดทำงาน เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีบูตเสร็จสิ้นให้เปิดแอพ iTunes อีกครั้งจากนั้นเชื่อมต่อ iPhone 11 Pro Max ของคุณโดยใช้สาย USB ดั้งเดิมหรือสาย Lightning อย่าเปิดแอพอื่น ๆ ยกเว้น iTunes เพื่อป้องกันไม่ให้แอปเหล่านี้ก่อให้เกิดความขัดแย้งและทำให้ขั้นตอนการซิงค์เสียหาย

อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไข iPhone 11 Pro ที่จะไม่ส่งอีเมลผ่านแอปอีเมลการส่งอีเมลล้มเหลว

โซลูชันที่ห้า: อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุดหากเป็นไปได้

ขอแนะนำให้อัปเดตแอปล่าสุดเพื่อความปลอดภัยและความมั่นคง และแนวคิดนั้นใช้กับแอพ iTunes เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งของระบบต้องใช้แอป iTunes เวอร์ชันล่าสุด หากคุณไม่แน่ใจว่าใช้เวอร์ชันที่อัปเดตหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อยืนยัน:

หากคุณดาวน์โหลด iTunes จากเว็บไซต์ Apple นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

  1. เปิด iTunes แอปในคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. นำทางไปยังแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ iTunes
  3. คลิก ช่วยด้วย .
  4. จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
  5. ทำตามคำสั่งบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณไม่เห็นตัวเลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ใน ช่วยด้วย หมายความว่าคุณดาวน์โหลด iTunes จาก Microsoft Store ซึ่งหมายความว่าการอัปเดตแอป iTunes ของคุณจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อมีการออกเวอร์ชั่นใหม่

คุณสามารถดาวน์โหลดแอพ iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดได้จาก Microsoft Store

หากคุณกำลังใช้ iTunes บน Mac การอัปเดต iTunes ควรรวมเข้ากับเวอร์ชัน macOS ล่าสุด ดังนั้นแอป iTunes ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดอยู่แล้วหากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานบน macOS Catalina มิฉะนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองสำหรับ iTunes บน Mac ของคุณ:

  1. เปิด แอพสโตร์ บน Mac ของคุณ
  2. คลิกที่ อัพเดท ที่ด้านบนของหน้าจอ App Store
  3. คลิก ติดตั้ง ตัวเลือกหากมีการปรับปรุง iTunes ใด ๆ

อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่จำเป็น การทำเช่นนั้นจะทำให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงระบบใหม่ทั้งหมดจะถูกนำไปใช้อย่างถูกต้อง หลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณรีบูตเปิดแอพ iTunes แล้วเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อดูว่า iTunes จำได้หรือไม่

แนวทางที่หก: จัดการซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณติดตั้งและเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นซอฟต์แวร์ที่ป้องกันไม่ให้ iPhone ของคุณทำการซิงค์หรือเชื่อมต่อกับ iTunes iPhone ของคุณจะถูกแท็กระหว่างอุปกรณ์ภายนอกอื่น ๆ ทันทีที่ต่อเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ หากซอฟต์แวร์ความปลอดภัยในคอมพิวเตอร์ของคุณรับรู้ถึงภัยคุกคามบางอย่างซอฟต์แวร์ดังกล่าวจะบล็อกหรือป้องกันการเข้าถึง iPhone ของคุณ ดังนั้น iTunes จะไม่สามารถทำได้ ตรวจจับหรือรับรู้ อุปกรณ์ iOS ของคุณแม้ว่าจะเชื่อมต่ออยู่แล้ว หากต้องการล้างข้อมูลนี้ให้ลองปิดการใช้งาน (ชั่วคราว) ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยใด ๆ เช่นไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณอีกครั้งในขณะที่ไม่ได้ใช้งาน หาก iTunes สามารถรับรู้ iPhone 11 Pro Max ของคุณได้โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยใด ๆ แสดงว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำการตั้งค่าความปลอดภัยอีกครั้งและตั้งค่าข้อยกเว้นบางอย่างเพื่ออนุญาตให้เข้าถึง iPhone ของคุณ คุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีกำหนดการตั้งค่าเหล่านี้ได้จากผู้พัฒนาซอฟต์แวร์หรือทีม OEM / ฝ่ายสนับสนุน

ทางเลือกสุดท้าย: อัพเดทไดรเวอร์ USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถสื่อสารกับอุปกรณ์ภายนอก (USB) ได้นั้นจะต้องใช้ไดรเวอร์เฉพาะ ในกรณีนี้ไดรเวอร์ที่จำเป็นคือไดรเวอร์ iPhone หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ iPhone ที่ถูกต้องและเป็นไดรเวอร์ล่าสุด

คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ iPhone ที่ต้องการด้วยตนเองโดยใช้บริการ Windows Update ใน Windows 10 ต่อไปนี้เป็นวิธีการหนึ่งในหลายวิธีที่จะทำให้เสร็จ

  1. เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณโดยใช้สาย Lightning ดั้งเดิมหรือสาย USB ที่มาพร้อมกับมัน
  2. ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้เปิดแอพ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  3. หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่นไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ให้ไปที่ Windows 10 การตั้งค่า -> อัปเดต & ความปลอดภัย -> Windows Update เมนู. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม. สิ่งนี้จะทริกเกอร์การดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ iPhone โดยอัตโนมัติ

รอจนกระทั่งติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมดแล้วออกจากและรีสตาร์ทแอป iTunes iTunes จะสามารถตรวจจับหรือจดจำ iPhone ของคุณได้

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการไดรเวอร์ใน Windows รุ่นอื่นคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากคุณใช้ iTunes บน Mac การอัปเดตไดรเวอร์มักจะฝังอยู่ในการอัปเดตระบบ ดังนั้นหากมีการอัปเดต Mac OS ของคุณสิ่งเดียวกันจะไปพร้อมกับไดรเวอร์

  • หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใด ๆ ให้คลิกที่ ผู้ชายแอปเปิ้ล u ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอจากนั้นคลิกที่ การอัพเดทซอฟต์แวร์ . การอัปเดตใด ๆ ที่มีอยู่จะปรากฏขึ้นและสามารถดาวน์โหลดได้ มิฉะนั้นคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าซอฟต์แวร์ของคุณทันสมัย

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการกำหนดค่าไดรเวอร์ iPhone บน Mac ของคุณคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไข iPhone X AirDrop ที่หยุดทำงานใน iOS 13 ไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์ผ่าน AirDrop

จะทำอย่างไรถ้า iPhone 11 Pro Max ของคุณยังไม่รองรับใน iTunes

หากทั้งหมดอื่นล้มเหลวนี่คือเมื่อคุณควรพิจารณาเลือกใช้ iTunes แทน จนถึงตอนนี้มีระบบการจัดการข้อมูล iOS ที่มีความน่าเชื่อถือสูงที่คุณสามารถใช้นอกเหนือจาก iTunes ในบรรดาแบรนด์ชั้นนำ ได้แก่ FileApp, File Hub, เอกสารของ Readdle, ตัวจัดการไฟล์, File Master และ MyMedia เพื่อตั้งชื่อ การอ่านบทวิจารณ์ก่อนหน้านี้จะช่วยกำหนดเครื่องมือที่จะใช้

คุณสามารถส่งต่อปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและวิธีแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม อาจมีการตั้งค่าขั้นสูงบางอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณที่ต้องได้รับการแก้ไขเพื่อที่ iTunes จะไม่รู้จักอุปกรณ์ iOS ของคุณได้ยาก หากคุณอาศัยอยู่ในสถานที่ที่อยู่ใกล้กับศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ให้ไปเยี่ยมชมอย่างรวดเร็วและขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค iPhone สำหรับตัวเลือกสุดท้าย

เชื่อมต่อกับเรา

เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้ผู้อ่านของเราแก้ไขปัญหาด้วยโทรศัพท์ของพวกเขารวมทั้งเรียนรู้วิธีการใช้อุปกรณ์ของพวกเขาอย่างเหมาะสม ดังนั้นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ คุณสามารถไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบบทความที่เราเผยแพร่ไปแล้วด้วยตนเองซึ่งมีวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอเพื่อสาธิตการใช้งานสิ่งต่างๆบนโทรศัพท์ของคุณ เยี่ยมชมเรา ช่อง Youtube และโปรดสมัครสมาชิก ขอบคุณ